當“996”和“007”遇到工作壓力
“996”“007”工作制是當前社會熱議的話題。在年輕人工作、生活壓力日趨增大的今天，“996”“007”工作制究竟是激發(fā)出了更多個人潛能，還是導致人們職業(yè)緊張呢？
一、職業(yè)緊張
職業(yè)緊張又稱工作壓力，是指在某種職業(yè)條件下，客觀需求與個人適應能力之間的失衡所帶來的生理和心理壓力。這種壓力可能會導致一系列的生理、心理和行為反應，進而影響勞動者的身心健康和工作效率。
工作中適度的緊張可以激活勞動者的個人潛能，但如果長期處于較高程度的緊張狀態(tài)，可引發(fā)職業(yè)倦怠、抑郁、焦慮、心血管系統(tǒng)疾病和內分泌系統(tǒng)疾病等，進而降低工作效率。
在工業(yè)化、現(xiàn)代化快速推進的過程中，信息的海量涌現(xiàn)、社會價值觀念的多樣性、生活節(jié)奏的增速、市場競爭的日益激烈、家庭結構和社會關系的改變、工作方式的不斷變化等，給人們的工作和生活帶來不同程度的職業(yè)緊張（涉及體力勞動和腦力勞動的各個行業(yè)）。
二、影響因素
引發(fā)職業(yè)緊張的因素有很多，可以大致分為工作特征因素、組織因素和個體因素等。
工作特征因素包括：
1.工作條件
如工作場所的物理環(huán)境（噪聲、照明、氣味、職業(yè)病危害因素、人機工效學和流水線作業(yè)等），可影響人的情緒和精神狀態(tài)。
2.輪班作業(yè)
可影響血壓、代謝率、血糖水平、睡眠等。
3.工作時間過長
4.新技術的引入
需要管理人員和勞動者去適應它。
5.工作負荷
超負荷和負荷不足都是職業(yè)緊張的危險因素。
6.時間壓力
完成有時間限期工作的時間不足。
7.情感需求
缺乏可信任的朋友、家庭關系緊張。
8.工作單調，低自主性
對工作內容和進度的自由度低，工作決策參與度低。
9.付出－回報失衡
員工努力或良好表現(xiàn)未獲認同，可引發(fā)心理上的痛苦，還可伴隨一些生理問題。
個體在組織中的角色因素，包括角色模糊職責不清、多重角色彼此沖突、個人目標與組織目標的沖突、責任過大等。
人際關系因素，包括與服務對象沖突、與同事（包括領導與下屬）沖突等，還包括工作場所的暴力、歧視和性騷擾等。
職業(yè)生涯發(fā)展因素，包括缺乏發(fā)展個人能力與晉升機會、裁員或事業(yè)威脅、前途不明朗、過快的提升和達到事業(yè)頂峰的挫折等。
組織的結構和氣氛因素，包括領導獨裁的管理模式、企業(yè)內上下沒有良好的溝通形式、員工缺乏歸屬感和認同感、管理層不重視職業(yè)安全健康、員工行為受到不必要的限制等。
社會支持因素，工作中領導和同事的支持關系有助于幫助緩沖高職業(yè)緊張對心理健康帶來的風險，親朋好友的支持、家庭關系和諧等也是社會支持不可或缺的因素。
三、預防控制
1.組織方面
?、偬峁┌踩?、健康、舒適的工作環(huán)境。
?、谕咨瓢才殴ぷ骷案脑旎騼?yōu)化工序，避免員工長期從事單調及重復的工作。
?、鄄扇∮行Т胧┍Ｗo員工免受暴力、歧視及性騷擾的侵害。
?、苊鞔_界定員工的工作要求及責任，提供清晰的職業(yè)提升途徑。
?、輹惩贤ㄇ?，增進工作交流。
?、尢峁┙档秃涂刂坡殬I(yè)緊張的知識和技術：有條件的用人單位可開展工作場所心理健康促進活動，或提供員工心理援助計劃（EAP）。
?、邽槌霈F(xiàn)緊張相關性癥狀或疾病的員工進行治療，提供重返工作崗位項目支持。
2.個人方面
?、賯€人應該積極面對問題，和同事、領導討論解決問題的方法。
②加強時間管理，合理安排工作，不過分強求。
?、鄱ㄆ谧鲞\動，強健體魄。
?、艹渥闼?。
?、葚S富業(yè)余生活，聆聽音樂、參加旅游等休閑活動。
?、迣W會肌肉放松和呼吸放松法，適時進行冥想，保持積極陽光的心態(tài)。
3.強化社會支持系統(tǒng)
?、倥c同事、家人、朋友建立良好關系，多與樂觀積極的人相處。遇到問題或困擾，向信賴的家人、朋友、同事傾訴。
?、谌鐗毫Τ掷m(xù)，出現(xiàn)嚴重身體或心理癥狀（如焦慮、睡眠障礙、自覺情緒無法控制等），自己無法解脫或自我放松無效時，應盡快向心理咨詢師或專業(yè)服務機構求助。
當前社會飛速發(fā)展，生活、工作節(jié)奏增快，人們出現(xiàn)不同程度的職業(yè)緊張，帶來身心危害。不過，職業(yè)緊張并不可怕，只要能夠正確預防控制，積極主動應對，我們就能快樂工作，健康生活！
來源：廣東省職業(yè)病防治院
供稿：職業(yè)健康科
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