關(guān)愛勞動者心理健康：別讓“隱形傷害”偷走你的快樂

日期：2025-05-14 16:10 來源：福州市疾控中心
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　　談及職業(yè)病，人們往往首先聯(lián)想到傳統(tǒng)危害導(dǎo)致的塵肺病、噪聲聾等。然而在數(shù)字化浪潮與高強度競爭交織的現(xiàn)代職場中，一場“沉默”的流行病正在蔓延——超過70%的職場人會因為工作產(chǎn)生不良情緒，職業(yè)人群心理健康問題日益嚴(yán)峻，成為不容忽視的“隱形傷害”。

　　01什么是職業(yè)人群心理健康問題？

　　職業(yè)人群心理健康問題是指因工作環(huán)境、工作內(nèi)容或職場人際關(guān)系引發(fā)的異常心理狀態(tài)，如職業(yè)緊張、職業(yè)倦怠、焦慮、抑郁等。

　　它與普通心理問題的區(qū)別在于：

　?、僬T因：與職業(yè)高度相關(guān)，問題主要由工作壓力、職場暴力、職業(yè)不安全感等因素引發(fā)。

　?、陬A(yù)防方式：通過改善工作條件、優(yōu)化管理模式等手段可有效降低風(fēng)險。

　　職業(yè)緊張是指當(dāng)工作需求與個人的能力、資源或需要不匹配時，發(fā)生的有害的軀體和情緒反應(yīng)。

　　職業(yè)倦怠是指個體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)，是因不能順利應(yīng)對工作上長期的情緒及人際應(yīng)激源而產(chǎn)生的心理綜合征。

　　02職業(yè)人群心理健康問題的“六大元兇”

　　高強度工作壓力

　　工作超負荷導(dǎo)致身心透支、目標(biāo)考核壓力大造成焦慮情緒持續(xù)累積等不良狀態(tài)。

　　職場人際關(guān)系沖突

　　上下級溝通不暢、同事間惡性競爭、職場霸凌、職場騷擾等現(xiàn)象引發(fā)心理創(chuàng)傷。

　　職業(yè)發(fā)展不確定性

　　裁員風(fēng)險、晉升瓶頸、技能過時等因素加劇職業(yè)不安全感。

　　雙重失衡效應(yīng)

　　工作與生活邊界模糊，侵蝕休息時間；工作付出-回報失衡，產(chǎn)生強烈心理落差。

　　工作場所有害因素

　　噪聲大、通風(fēng)不良、光照不足等辦公環(huán)境間接導(dǎo)致情緒低落。

　　組織管理缺陷

　　缺乏心理支持機制、忽視員工訴求、過度強調(diào)“狼性文化”等。

　　03職業(yè)人群心理健康問題可能導(dǎo)致的后果

　　危害個體健康

　　致使員工出現(xiàn)睡眠障礙、心腦血管疾病、抵抗力下降、皮疹、頭痛、頸部和背部疼痛等問題。嚴(yán)重時甚至?xí)?dǎo)致過勞死、自殺等結(jié)局。

　　組織生態(tài)惡化

　　造成同事之間的緊張和沖突、導(dǎo)致與客戶的關(guān)系惡化等。

　　經(jīng)濟成本增加

　　引發(fā)事故增多、缺勤和曠工現(xiàn)象增加、員工離職率上升、醫(yī)療和保險費用增長，以及生產(chǎn)力大幅下降等問題。

　　04職業(yè)人群心理健康問題的“危險信號”

　　當(dāng)出現(xiàn)以下癥狀時，需警惕職業(yè)人群心理健康問題

　　情緒層面：易怒、沮喪、對工作失去熱情、長期情緒低落等。

　　認知層面：注意力下降、決策困難、自我否定等。

　　行為層面：回避社交、工作效率驟降、頻繁請假等。

　　生理層面：失眠、頭痛、胃腸功能紊亂、免疫力下降等。

　　05構(gòu)建職場心理免疫系統(tǒng)的堅固防線

　　個人防護：建立三層“心理防護體系”

　　①調(diào)整心態(tài)筑牢根基

　　合理看待工作得失

　　學(xué)會“允許失敗”，設(shè)定合理的職業(yè)目標(biāo)和期望值。

　　建立正向反饋循環(huán)

　　記錄每日小成就，強化自我認同感：不斷學(xué)習(xí)，用能力增長來提升自信、對抗焦慮。

　　積極尋找解決方案

　　面對問題和困難時，不消沉和埋怨，而是積極主動地尋找解決方案并采取行動。

　　②管理情緒化解危機

　　識別不良情緒信號

　　進行不良情緒標(biāo)記，并嘗試了解其原因和觸發(fā)因素，從而更好地處理和管理情緒。

　　構(gòu)建情緒釋放通道

　　養(yǎng)成良好生活習(xí)慣：保證充足睡眠、注重健康飲食、堅持適當(dāng)運動鍛煉等；掌握深呼吸、冥想等放松技巧，有效調(diào)整和平衡自身情緒狀態(tài)。

　　③借助支持穩(wěn)固防線

　　搭建人際互助橋梁

　　與家人、朋友或心理咨詢師分享自身情緒，遇到困難時主動求助；與同事約定“不加班日”，互助建立工作邊界。

　　企業(yè)防護：建立“心理健康管理體系”

　　①初級預(yù)防——消除風(fēng)險源頭

　　優(yōu)化工作設(shè)計、改善物理辦公環(huán)境、定期展開心理測評等。

　　②二級干預(yù)——構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)

　　制定員工心理援助計劃（EAP）、建立匿名訴求反饋平臺等。

　　③三級應(yīng)對——搭建康復(fù)通道

　　與專業(yè)機構(gòu)合作建立轉(zhuǎn)診綠色通道、制定重返職場支持計劃（漸進式復(fù)工）等。




　　來源：中國職業(yè)健康服務(wù)平臺

　　供稿：職業(yè)健康科 

　　一審：姚麗欽

　　二審：詹文青

　　三審：羅柏友

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