一、項(xiàng)目基本情況

（一）項(xiàng)目名稱：“新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)”項(xiàng)目

（二）評(píng)估單位：福州市福悅社會(huì)工作發(fā)展中心

（三）接受評(píng)估單位：福建省中新國(guó)聞傳媒公司

（四）項(xiàng)目實(shí)施周期：2023年9月9日至2024年9月8日

（五）項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

“新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)”是由福州市婦女聯(lián)合會(huì)向福建省中新國(guó)聞傳媒公司購(gòu)買的項(xiàng)目，從2023年9月起代運(yùn)營(yíng)福州婦聯(lián)相關(guān)媒體平臺(tái)，項(xiàng)目把握正確輿論導(dǎo)向，配合婦聯(lián)工作的重點(diǎn)，結(jié)合婦聯(lián)時(shí)事熱點(diǎn)，積極組織策劃宣傳報(bào)道，及時(shí)編輯圖文發(fā)布至各個(gè)新媒體平臺(tái)，傳播婦聯(lián)“好聲音”。

二、評(píng)估機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

福州市福悅社會(huì)工作發(fā)展中心，是一家在多所高校專家支持指導(dǎo)下組建而成的市級(jí)5A社工機(jī)構(gòu)。由多年從事社會(huì)工作理論研究的專家學(xué)者、具備多年社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的資深社工及全國(guó)社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)、中國(guó)百名社工人物、福建省十佳社工、閩都英才、福州市優(yōu)秀社會(huì)工作專業(yè)人才、擅長(zhǎng)組織運(yùn)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人共同組成，中心團(tuán)隊(duì)成員具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，先后承接福州市政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)實(shí)施辦法、操作流程、社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估等政策研究、受省市區(qū)各級(jí)部門委托開(kāi)展第三方項(xiàng)目評(píng)估，先后運(yùn)營(yíng)福州市女性社會(huì)組織孵化培育基地、三社聯(lián)動(dòng)、三留守服務(wù)、社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目等；是國(guó)家級(jí)一流本科課程《社會(huì)福利與社會(huì)救助》社會(huì)實(shí)踐課和福建省級(jí)一流本科課程《樂(lè)齡休閑活動(dòng)設(shè)計(jì)》的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，福州市首批專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)誠(chéng)信建設(shè)示范單位。

三、評(píng)估結(jié)果

結(jié)合項(xiàng)目情況及購(gòu)買方要求，本次評(píng)估結(jié)果采用百分制，對(duì)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理、互動(dòng)服務(wù)、項(xiàng)目成效、安全服務(wù)、滿意度等方面進(jìn)行評(píng)估。對(duì)照《福州市婦女聯(lián)合會(huì)新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)體系》（見(jiàn)附件1）進(jìn)行評(píng)分。

最終，“新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)”項(xiàng)目總得分為96.3分 ，評(píng)估等級(jí)為“優(yōu)秀”。具體評(píng)估結(jié)果如下：

（服務(wù)項(xiàng)目的綜合評(píng)估結(jié)果分4個(gè)等級(jí)，90分（含90分）以上為優(yōu)秀；80分（含80分）—89分為良好；60分（含60分）—79分為合格；60分以下為不合格）

（一）運(yùn)營(yíng)內(nèi)容質(zhì)量（本項(xiàng)總分65分，本項(xiàng)得63分）

1.新媒體平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)（共6分，得6分）

根據(jù)合同要求，執(zhí)行方需要對(duì)福州婦聯(lián)官方微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)頭像和logo等進(jìn)行設(shè)計(jì)完善。執(zhí)行方現(xiàn)場(chǎng)反饋在下半年對(duì)新媒體平臺(tái)頭像和logo等進(jìn)行了設(shè)計(jì)完善，應(yīng)購(gòu)買方要求暫不對(duì)新媒體平臺(tái)頭像和logo更改。

微信公眾號(hào)“福州婦聯(lián)”設(shè)置的功能欄分別為“她關(guān)注”“悅分享”“惠服務(wù)”三項(xiàng)內(nèi)容。截至末期評(píng)估，“她關(guān)注”功能欄所包含的子欄目為“央媒讀她”“巾幗之聲”“兒童友好”“強(qiáng)基增效”“閃耀的她”五項(xiàng)；“悅服務(wù)”功能欄所包含的子欄目為“幸福密碼”“茉莉姐姐說(shuō)法”“育見(jiàn)成長(zhǎng)”“家風(fēng)家教”四項(xiàng)；“惠服務(wù)”功能欄所包含的子欄目為“信息公開(kāi)”“新時(shí)代巾幗講習(xí)所”“茉莉姐姐熱線”“奮進(jìn)芳華”“榕臺(tái)交流”五項(xiàng)。查閱各子欄目材料，執(zhí)行方基本能夠抓住婦聯(lián)工作重心做好更新發(fā)布，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的閱讀服務(wù)。

執(zhí)行方按照要求建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與管理服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)提供“自評(píng)報(bào)告”“視頻類制作情況統(tǒng)計(jì)”“專題片”“采寫統(tǒng)計(jì)”等資料，可以較好反映統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)發(fā)布情況。

本項(xiàng)得6分；

2.新媒體內(nèi)容的更新與推送（共40分，得39分）

項(xiàng)目執(zhí)行期間，執(zhí)行方組織制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，安排人員任專門信息發(fā)布崗，于每周一向購(gòu)買方收集選題材料來(lái)規(guī)劃安排每日發(fā)布信息。安排專門運(yùn)營(yíng)人員瀏覽全國(guó)婦聯(lián)女性之聲、閩姐姐、福建日?qǐng)?bào)、福州日?qǐng)?bào)等上級(jí)部門或媒體官方微信公眾號(hào)信息，尋找并匯總契合婦聯(lián)工作的資訊信息，通過(guò)“福州婦聯(lián)審核群”進(jìn)行報(bào)題、編輯排版、三審三校、購(gòu)買方終審等審核程序后在“福州婦聯(lián)”微信公眾號(hào)、百家號(hào)、頭條號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)發(fā)出，當(dāng)日推文、視頻，有關(guān)微信推文和視頻制作總體效果較好。整體內(nèi)容較同質(zhì)化，創(chuàng)新性方面要進(jìn)一步關(guān)注并完善。本項(xiàng)得3分；

執(zhí)行方能夠按照合同要求，對(duì)微信、抖音、視頻號(hào)原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行前期的新聞采編、攝影、攝像和圖文采寫；轉(zhuǎn)載上級(jí)部門或媒體官方微信公眾號(hào)信息，按要求對(duì)相關(guān)圖文進(jìn)行網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)改編、圖文排版、校對(duì)、視頻剪輯配音和內(nèi)容上傳。本項(xiàng)得4分；

執(zhí)行方能夠按照合同要求，收集匯總婦聯(lián)相關(guān)信息并做好排版等工作，充分利用“市婦聯(lián)內(nèi)審群”“市婦聯(lián)審核群”等微信工作群，做好轉(zhuǎn)發(fā)、內(nèi)容的編輯、審核和上傳等服務(wù)，各欄目基本上能夠做到不定期更新。本項(xiàng)得4分；

項(xiàng)目執(zhí)行期間，微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容1196條，其中轉(zhuǎn)發(fā)、非原創(chuàng)內(nèi)容共658條（其中，購(gòu)買方要求轉(zhuǎn)發(fā)544條，常規(guī)轉(zhuǎn)發(fā)114條），原創(chuàng)內(nèi)容538條，占比（購(gòu)買方要求轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容除外）82.52%，達(dá)到合同要求的微信全年發(fā)布600條以上，原創(chuàng)占比55%以上的要求。本項(xiàng)得6分；

項(xiàng)目執(zhí)行期間，執(zhí)行方基本能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)短視頻潮流，優(yōu)化“福州女性”抖音號(hào)、“福州婦聯(lián)”視頻號(hào)，結(jié)合婦聯(lián)全年重點(diǎn)工作、活動(dòng)等，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)地方式策劃推出主題短片3條、自制視頻60條，其中包括1條1分鐘《福州適兒化改造項(xiàng)目成果——四個(gè)兒童公園改造前后對(duì)比》二剪視頻未發(fā)布，由婦兒工委在會(huì)議時(shí)使用。本項(xiàng)得3分；

項(xiàng)目執(zhí)行期間，抖音發(fā)布短視頻59條，平均時(shí)長(zhǎng)不少于15秒，其中原創(chuàng)拍攝制作41條、視頻素材制作18條。視頻號(hào)發(fā)布短視頻59條，平均時(shí)長(zhǎng)不少于15秒，其中原創(chuàng)拍攝制作41條、視頻素材制作18條。另有一條1分鐘《福州適兒化改造項(xiàng)目成果——四個(gè)兒童公園改造前后對(duì)比》二剪視頻未發(fā)布，由婦兒工委在會(huì)議中使用。本項(xiàng)得6分；

項(xiàng)目執(zhí)行期間，執(zhí)行方組織開(kāi)展先進(jìn)女性深度采訪圖文報(bào)道15篇，包括“吳碧香：以‘服務(wù)+公益’把婦女兒童放心間”“卓宇楓：樹(shù)立榜樣標(biāo)桿 兜住民生底線 樹(shù)兜‘幸福里’更幸?！薄氨R貴云：凝聚‘她’力量 把綠色茶山打造成‘金山銀山’”“翁晨霞：‘迎春花’打造幸福家”“林閩英：逐夢(mèng)花田添彩僑鄉(xiāng)”“林春燕：‘春燕’返鄉(xiāng)只為振興家鄉(xiāng)”“魏存蓮：‘故事媽媽’的愛(ài)心故事”“鄭敏釗：一生只為一事來(lái)”“李蘭：醫(yī)者仁心盡本職 搏擊商海綻芳華”“陳建英：社區(qū)工作者退休轉(zhuǎn)型 演繹別樣人生精彩”“村童媽媽張潔：投身社工事業(yè)，守護(hù)流動(dòng)?jì)D女兒童”“‘微家’家長(zhǎng)謝惠容：以小平臺(tái)匯聚巾幗大能量”“兒童成長(zhǎng)守望者陳霞：讓兒童幫助兒童 把未來(lái)交給未來(lái)”“杰出創(chuàng)業(yè)女性卓秀芳：以己為橋，助力女性綻放光彩”“助人君子”傅婉霏：公益事業(yè)中的女性社工力量，留有圖文報(bào)道統(tǒng)計(jì)表、信息鏈接等資料。本項(xiàng)得6分；

項(xiàng)目執(zhí)行期間，執(zhí)行方制作2分鐘以上主題短片3條，包括時(shí)長(zhǎng)15分54秒的心理劇《小老虎與小精靈》、時(shí)長(zhǎng)3分27秒的微電影《扎根鄉(xiāng)村二十余載 志愿之花綻放山野》、時(shí)長(zhǎng)7分46秒的宣講短片《林丹：牢記囑托 感恩奮進(jìn)——用心用情服務(wù)社區(qū)群眾》，合計(jì)總時(shí)長(zhǎng)27分7秒。 據(jù)執(zhí)行方介紹，主題宣傳片的拍攝任務(wù)會(huì)結(jié)合市婦聯(lián)實(shí)際需要做必要調(diào)整，與短視頻主動(dòng)策劃拍攝制作范疇不同。本項(xiàng)得5分；

項(xiàng)目執(zhí)行期間，執(zhí)行方已完成3場(chǎng)線上主題網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)，包括“永遠(yuǎn)跟黨走 奮進(jìn)新征程”慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立103周年福州市廣場(chǎng)舞展演活動(dòng)直播、“遇見(jiàn)良緣·遇見(jiàn)愛(ài)”2024年新型婚育文化巡講活動(dòng)之專家直播訪談、福州市“愛(ài)心媽媽”結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)留守困境兒童賦能培訓(xùn)班。本項(xiàng)得2分；

本項(xiàng)得39分；

3．新媒體內(nèi)容發(fā)布時(shí)間（共10分，得10分）

查閱“福州婦聯(lián)”微信公眾號(hào)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，除法定節(jié)假日，微信公眾號(hào)能夠保持每周一至周五各發(fā)布一次，每次至少推送2篇圖文信息。 執(zhí)行方能結(jié)合婦聯(lián)工作需求，在周末及節(jié)假日增加微信公眾號(hào)的發(fā)布頻次，共計(jì)57條，增加發(fā)布內(nèi)容的日期如下：2023年的9月10日增發(fā)2條、9月29日增發(fā)2條、9月30日增發(fā)1條、10月1日增發(fā)1條，10月4日增發(fā)1條、10月5日增發(fā)1條、10月22日增發(fā)3條、10月28日增發(fā)5條、10月29日增發(fā)1條、11月12日增發(fā)4條、11月25日增發(fā)2條、2024年1月1日增發(fā)1條、1月13日增發(fā)2條、2月25日增發(fā)2條、3月2日增發(fā)1條、3月9日增發(fā)3條、4月27日增發(fā)1條、5月1日增發(fā)2條、5月2日增發(fā)1條、5月25日增發(fā)1條、6月1日增發(fā)5條、6月2日增發(fā)1條、7月20日增發(fā)2條、7月27日增發(fā)3條、8月24日增發(fā)2條、8月25日增發(fā)2條。

項(xiàng)目執(zhí)行期間，抖音、視頻號(hào)兩個(gè)平臺(tái)分別發(fā)布視頻59條，能夠保持平均每周至少發(fā)布一次信息的頻率。

本項(xiàng)得10分；

4．新媒體信息管理及發(fā)布審核系統(tǒng)（共9分，得8分）

根據(jù)執(zhí)行方所提供的資料顯示和現(xiàn)場(chǎng)反饋，執(zhí)行方有按照一定審核機(jī)制和工作流程進(jìn)行信息發(fā)布。按合同要求制定“三審制”和“三校一讀”管理辦法，安排專職人員余雪林負(fù)責(zé)編輯新媒體內(nèi)容，由審校人員“中級(jí)記者”葉秋云完成內(nèi)審后再發(fā)布到“福州婦聯(lián)審核群”進(jìn)行審核，留有微信群審核記錄截圖。

執(zhí)行方建有檔案管理及留存?zhèn)洳橹贫?，基?/span>會(huì)按照制度做好該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，建議執(zhí)行方可以對(duì)有關(guān)制度進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化并完善。

本項(xiàng)得8分；

綜上，運(yùn)營(yíng)內(nèi)容質(zhì)量得分為63分；

（二）運(yùn)營(yíng)管理（本項(xiàng)總分20分，本項(xiàng)得19分）

1.專業(yè)人員參與情況（共6分，得6分）

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的資料顯示，項(xiàng)目執(zhí)行方配有相關(guān)專業(yè)的工作人員11位，人員安排為：視頻記者1位、攝影記者2位、文字記者1位、編審1位、編輯校對(duì)1位、固定跑口記者1位、視頻監(jiān)制1位、視頻編導(dǎo)1位、視頻后期2位。安排固定跑口文字記者葉藝琳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，報(bào)道市婦聯(lián)組織的相關(guān)活動(dòng)。截至2024年9月8日，主動(dòng)挖掘提煉婦聯(lián)特色亮點(diǎn)工作，已發(fā)布重點(diǎn)報(bào)道33條，完成合同要求的數(shù)量。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的資料顯示，項(xiàng)目執(zhí)行方配備的相關(guān)專員工作人員中，1位視頻記者、2位攝影記者、1位文字記者、1位編審均持有中級(jí)記者職業(yè)資格證書(shū)，1位編輯校對(duì)持有初級(jí)編輯職業(yè)資格證書(shū)、1位固定跑口記者持有初級(jí)記者職業(yè)資格證書(shū)。

本項(xiàng)得6分；

 

圖片1

2.團(tuán)隊(duì)管理（共2分，得1.5分）

據(jù)執(zhí)行方介紹，項(xiàng)目組成員分別負(fù)責(zé)不同的板塊，安排人員余雪林任專門信息發(fā)布崗，負(fù)責(zé)福州市婦聯(lián)微信公眾號(hào)、百家號(hào)、頭條號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理等事項(xiàng)；記者葉藝琳任固定跑口記者，全年共采寫34篇稿件（包含13篇人物稿件采寫）；安排團(tuán)隊(duì)成員余雪林、李南軒、葉秋云、林玲等專業(yè)編輯、記者完成新媒體內(nèi)容的原創(chuàng)撰稿、素材編輯、攝影、網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)改編、排版美編、校對(duì)等工作，攝像團(tuán)隊(duì)成員陸璐、楊丹、吳佳汶完成全年短視頻及專題片拍攝、制作等工作，日常主要通過(guò)微信群與市婦聯(lián)相關(guān)部門進(jìn)行溝通，與各部室、直屬單位及各縣（市）區(qū)婦聯(lián)進(jìn)行相關(guān)交流，基本能夠保障項(xiàng)目的良性運(yùn)作，現(xiàn)場(chǎng)提供有2023年9月-2024年8月期間與市婦聯(lián)的溝通記錄，包括微信群、工作組之間的溝通截屏等信息。建議可增加項(xiàng)目組織架構(gòu)圖，以更好地呈現(xiàn)項(xiàng)目組織管理及分工情況。本項(xiàng)得1.5分；

3.線上與線下活動(dòng)（共12分，得11.5分）

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的資料顯示，執(zhí)行方于2023年11月24日舉辦“2023年福州市婦聯(lián)通聯(lián)人員新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”，留有活動(dòng)方案，新聞稿、簽到表、宣傳海報(bào)等資料，其中簽到表以截圖的方式呈現(xiàn)。本項(xiàng)得4分；

2024年3月11日?qǐng)?zhí)行方召開(kāi)“福州婦聯(lián)”微信公眾號(hào)改版會(huì)議，主要圍繞“福州婦聯(lián)”微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方向、每月重點(diǎn)稿件選材方向、直播內(nèi)容方向等方面進(jìn)行討論，現(xiàn)場(chǎng)提供有會(huì)議紀(jì)要。公眾號(hào)欄目做了調(diào)整，其中的相關(guān)內(nèi)容有了更新。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的資料顯示，執(zhí)行方結(jié)合“三八”國(guó)際婦女節(jié)、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日，設(shè)計(jì)制作創(chuàng)意海報(bào)；結(jié)合中國(guó)婦女十三大精神宣講，制作推文系列宣講視頻；計(jì)劃結(jié)合“母親節(jié)”節(jié)點(diǎn)，推出系列的主題視頻，相關(guān)資料的留檔可以做進(jìn)一步完善。本項(xiàng)得3.5分；

2024年8月6日開(kāi)展“遇見(jiàn)良緣 遇見(jiàn)愛(ài)”、2024年7月11日“福州市愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)留守困境兒童賦能培訓(xùn)班”，現(xiàn)場(chǎng)提供有方案、直播入口二維碼、現(xiàn)場(chǎng)直播照片、直播概況、報(bào)道等資料。根據(jù)合同要求，要結(jié)合市婦聯(lián)工作需要，全年完成至少2場(chǎng)線上主題網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)，本項(xiàng)得4分。

現(xiàn)場(chǎng)提供的資料顯示，執(zhí)行方于2023年6月30日開(kāi)展“永遠(yuǎn)跟黨走 奮進(jìn)新征程”慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立103周年福州廣場(chǎng)舞展演活動(dòng)，按補(bǔ)充協(xié)議要求，執(zhí)行方已完成去年要求的線上主題網(wǎng)絡(luò)直播指標(biāo)。

本項(xiàng)得11.5分；

綜上，運(yùn)營(yíng)管理得分為19分；

（三）互動(dòng)服務(wù)（本項(xiàng)總分2分，本項(xiàng)得1.8分）

截至2024年11月6日，福州婦聯(lián)公眾號(hào)的總用戶數(shù)有41117戶，查閱福州婦聯(lián)公眾號(hào)后臺(tái)，互動(dòng)管理中的留言，日常執(zhí)行方基本能夠結(jié)合市婦聯(lián)的要求，對(duì)微信、抖音等各平臺(tái)粉絲留言進(jìn)行人工答復(fù)；能夠將粉絲的留言及提問(wèn)等向市婦聯(lián)相關(guān)部室進(jìn)行反饋；對(duì)部分粉絲留言中的問(wèn)題以私信的方式進(jìn)行答復(fù)，在答復(fù)的及時(shí)性方面可以做進(jìn)一步關(guān)注。

綜上，互動(dòng)服務(wù)得分為1.8分；

（四）項(xiàng)目成效（本項(xiàng)總分6分，本項(xiàng)得6分）

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的資料顯示，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，執(zhí)行方有向中新福建、中新網(wǎng)客戶端、東南網(wǎng)、中國(guó)婦女網(wǎng)、中國(guó)婦女報(bào)客戶端、中國(guó)婦女、全國(guó)婦聯(lián)官網(wǎng)、中新網(wǎng)、荊楚網(wǎng)、新福建、中國(guó)科技新聞網(wǎng)、央視網(wǎng)福建頻道、人民網(wǎng)、中國(guó)軍網(wǎng)、閩臺(tái)往來(lái)、央視網(wǎng)、海峽姐妹雜志、國(guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)、文明風(fēng)、法治網(wǎng)、閩南網(wǎng)、福建廣播電視臺(tái)等省級(jí)及省級(jí)以上媒體推送報(bào)道，2023年9月11日至2024年9月9日期間推送數(shù)量共計(jì)791篇次，合同要求代運(yùn)營(yíng)方每月在省級(jí)以上媒體推送報(bào)道不少于26篇次，省級(jí)媒體推送不少于16篇次，根據(jù)代運(yùn)營(yíng)方提供的材料顯示，每月的推送數(shù)量均符合或超出合同要求。本項(xiàng)得3分；

具體如下：

2023年9月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體52篇，其中中央級(jí)媒體22篇次，省級(jí)媒體29篇次，市級(jí)媒體1篇次；

2023年10月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體66篇次，其中中央級(jí)媒體30篇次，省級(jí)媒體36篇次；

2023年11月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體79篇，其中中央級(jí)媒體29篇次，省級(jí)媒體50篇次；

2023年12月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體61篇，其中中央級(jí)媒體26篇次，省級(jí)媒體35篇次；

2024年1月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體36篇，其中中央級(jí)媒體16篇次，省級(jí)媒體20篇次；

2024年2月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體34篇，其中中央級(jí)媒體11篇次，省級(jí)媒體23篇次；

2024年3月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體83篇，其中中央級(jí)媒體18篇次，省級(jí)媒體63篇次，市級(jí)2篇次；

2024年4月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體48篇，其中中央級(jí)媒體17篇次，省級(jí)媒體31篇次；

2024年5月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體65篇，其中中央級(jí)媒體15篇次，省級(jí)媒體41篇次，市級(jí)9篇次；

2024年6月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體53篇，其中中央級(jí)媒體23篇次，省級(jí)媒體26篇次，市級(jí)4篇次；

2024年7月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體97篇，其中中央級(jí)媒體34篇次，省級(jí)媒體55篇次，市級(jí)8篇次；

2024年8月共計(jì)推送省級(jí)及以上媒體97篇，其中中央級(jí)媒體35篇次，省級(jí)媒體51篇次，市級(jí)11篇次；

2024年9月共計(jì)推送省級(jí)以上媒體72篇，其中中央級(jí)媒體31篇次，省級(jí)媒體39篇次，市級(jí)2篇次；

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的資料顯示，截至2024年9月，執(zhí)行方向省級(jí)以上主流媒體刊發(fā)報(bào)道28篇，完成合同要求的全年省級(jí)以上主流媒體刊發(fā)不少于3篇。本項(xiàng)得3分；

具體如下：

2023年9月13日，中國(guó)婦女報(bào)：《福建福州“數(shù)字化閱讀空間”投入使用》；

2023年9月18日，中國(guó)婦女報(bào)：《福建福州開(kāi)展“垃圾分類·家家時(shí)尚”巾幗志愿服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)》；

2023年10月11日，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)：《福建省婦聯(lián)多措并舉匯聚巾幗力量（含福州）》；

2023年10月11日，中國(guó)婦女報(bào)：《福建福州“暖心大禮包”將惠及百名困境兒童》；

2023年10月26日，中國(guó)婦女報(bào)：《報(bào)告有數(shù)字 代表有故事（含福州）》；

2023年10月26日，中國(guó)婦女報(bào)：《數(shù)字賦能推動(dòng)?jì)D聯(lián)工作高質(zhì)量發(fā)展（含福州）》；

2023年10月30日，福建日?qǐng)?bào)：《種下相思樹(shù)牽手海峽情 閩臺(tái)婚姻家庭融合發(fā)展懇談會(huì)舉行》；

2023年11月2日，中國(guó)婦女報(bào)：《奮力譜寫新時(shí)代“半邊天”的絢麗華章（含福州）》；

2023年11月16日，福建日?qǐng)?bào)：《跨越海峽的“雙向奔赴”》；

2023年11月20日，中國(guó)婦女報(bào)：《建設(shè)“閩臺(tái)姐妹合家園”架起兩岸“連心橋”（含福州）》；

2023年11月24日，中國(guó)婦女報(bào)：《學(xué)思踐悟新思想 昂揚(yáng)奮進(jìn)“她力量”（含福州）》；

2023年11月27日，福建日?qǐng)?bào)：《全國(guó)孤獨(dú)癥青少年足球邀請(qǐng)賽在榕舉行》；

2023年12月21日，中國(guó)婦女報(bào)：《福州市婦聯(lián)創(chuàng)新探索“1+6+N”調(diào)研機(jī)制 “解剖麻雀”式調(diào)研精準(zhǔn)解決婦女所急所需》；

2023年12月28日，中國(guó)婦女報(bào)：《福建福州600多名女性獲評(píng)星級(jí)志愿者》；

2024年1月5日，中國(guó)婦女報(bào)：《巾幗攜手同行 探索海峽兩岸融合發(fā)展新路——閩臺(tái)經(jīng)濟(jì)女性展望新征程充滿新希望（含福州）》；

2024年4月2日，中國(guó)婦女報(bào)：《福建福州女企業(yè)家積極幫扶“頂梁柱母親”》；

2024年4月12日，中國(guó)婦女報(bào)：《數(shù)字化賦能開(kāi)辟家校社協(xié)同育人新路徑（含福州）》；

2024年5月24日，中國(guó)婦女報(bào)：《讓鄉(xiāng)村既有漂亮“面子”又有文明“里子”（含福州）》；

2024年6月4日，中國(guó)婦女報(bào)：《乘“數(shù)”而上，AI賦能“她力量”》；

2024年7月18日，福建日?qǐng)?bào)：《福州啟用海峽家政服務(wù)中心，建設(shè)一批巾幗家政驛站，搭建供需高效對(duì)接、婦女提升就業(yè)的官方平臺(tái)》；

2024年7月25日，中國(guó)婦女報(bào)：《雙向奔赴的愛(ài)讓“留守”變“相守”（含福州）》；

2024年7月29日，中國(guó)婦女報(bào)：《榕臺(tái)大學(xué)生橄欖球交友公益行活動(dòng)關(guān)愛(ài)“星青年”》；

2024年8月1日，福建日?qǐng)?bào)：《福馬姐妹攜手行 樂(lè)享同城生活圈》；

2024年8月6日，中國(guó)婦女報(bào)：《以全面深化改革推動(dòng)?jì)D聯(lián)工作高質(zhì)量發(fā)展（含福州）》；

2024年8月8日，中國(guó)婦女報(bào)：《福建閩清舉辦“榕城兒童心向黨真情相伴護(hù)成長(zhǎng)”公益夏令營(yíng)》；

2024年8月19日，中國(guó)婦女報(bào)：《福建環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)婦聯(lián)成立（含福州）》；

2024年8月22日，中國(guó)婦女報(bào)：《4000公里山海見(jiàn)證濃濃閩疆姐妹情》；

2024年9月6日，中國(guó)婦女報(bào)：《福建啟動(dòng)巾幗禁毒志愿服務(wù)活動(dòng)（含福州）》；

綜上，項(xiàng)目成效得分為6分；

（五）安全服務(wù)（本項(xiàng)總分2分，本項(xiàng)得2分）

截至項(xiàng)目末期評(píng)估，未接到相關(guān)服務(wù)投訴，未發(fā)生重大影響責(zé)任事故。本項(xiàng)得2分；

  綜上，安全服務(wù)得分為2分；

（六）滿意度（本項(xiàng)總分5分，本項(xiàng)得4.5分）

   1．項(xiàng)目相關(guān)方滿意率（共5分，得4.5分）

評(píng)估組現(xiàn)場(chǎng)與購(gòu)買方相關(guān)部門的代表展開(kāi)訪談，通過(guò)問(wèn)卷星、面談等方式進(jìn)行意見(jiàn)收集。主要圍繞工作態(tài)度、響應(yīng)情況、溝通反饋、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量等對(duì)執(zhí)行方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，各項(xiàng)滿分為10分，共收回有效問(wèn)卷8份。其中，工作態(tài)度平均分為9.25分、響應(yīng)情況平均分為9.5分、溝通反饋平均分為9.38分、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量平均分為8.63分，平均滿意率為91.88%，建議執(zhí)行方在排版過(guò)程中，能夠結(jié)合不同主題類型適當(dāng)更改風(fēng)格，在素材整合及文稿編撰、主動(dòng)性等方面能做進(jìn)一步提升。本項(xiàng)得4.5分；

具體如下：

綜上，滿意度得分為4.5分；

四、項(xiàng)目存在的問(wèn)題及需要整改的方面

新媒體代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目在福建省中新國(guó)聞傳媒公司運(yùn)營(yíng)期間，與多家媒體機(jī)構(gòu)、視頻素材機(jī)構(gòu)、省市主流媒體平臺(tái)的聯(lián)結(jié)合作較為緊密，有效增強(qiáng)了“福州婦聯(lián)”的曝光度，提升了“福州婦聯(lián)”影響力，內(nèi)容傳播效率方面有較為顯著的成效。為進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成果，建議執(zhí)行方可以在以下幾個(gè)方面做關(guān)注：

第一，在溝通與協(xié)作機(jī)制方面。建議執(zhí)行方構(gòu)建一個(gè)更為積極和系統(tǒng)的溝通框架，主動(dòng)搜集并吸納委托方及相關(guān)部門的反饋與建議，以提高公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；

第二，團(tuán)隊(duì)預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性方面。建議執(zhí)行方適當(dāng)提升項(xiàng)目組成員的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，實(shí)施更為周密的前期規(guī)劃，預(yù)判潛在挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，確保項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)、高效完成。注意加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的監(jiān)控和管理，建立積極的問(wèn)題回應(yīng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保障項(xiàng)目的穩(wěn)健運(yùn)行；

第三，內(nèi)容推送策略方面。建議執(zhí)行方嘗試實(shí)施分時(shí)段的內(nèi)容推送機(jī)制，避免在用戶活躍高峰時(shí)段集中發(fā)布信息，以減輕用戶的信息負(fù)擔(dān)，提升每條推送內(nèi)容的曝光概率，進(jìn)而提高用戶的點(diǎn)擊率和互動(dòng)頻率。

第四，知識(shí)儲(chǔ)備與內(nèi)容質(zhì)量方面。建議項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)婦聯(lián)工作相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備，精準(zhǔn)把握婦聯(lián)各部門的需求，深入理解婦聯(lián)工作的核心要點(diǎn)，掌握婦聯(lián)宣傳文案的關(guān)鍵要素，以提升內(nèi)容的相關(guān)性和吸引力。

福州市福悅社會(huì)工作發(fā)展中心

2024年11月